Garantía de Rigor de 30 días
En Legacy enseñamos entrenamiento de fuerza y acondicionamiento basado en evidencia. Estamos tan seguros del rigor de nuestro contenido que lo respaldamos con una garantía real: si haces el trabajo y demuestras, con evidencia, que algo central de lo que enseñamos es científicamente incorrecto, te devolvemos el 100% de tu inversión dentro de los primeros 30 días.
Cómo funciona
Nuestra garantía no se basa en si el curso “te gustó” o en si “tuviste tiempo”. Se basa en dos cosas concretas y verificables: que realmente hayas tomado el curso y que puedas sustentar, con evidencia, una objeción a lo que enseñamos. Si cumples ambas y no podemos defender nuestra afirmación con evidencia igual o superior, te reembolsamos por completo.
Requisitos para calificar
Deben cumplirse todos los siguientes requisitos.
- 1
Solicitarla dentro de los 30 días naturales posteriores a la compra.
- 2
Haber completado al menos el 80% de las lecciones del curso.
- 3
Señalar la afirmación específica que consideras incorrecta, indicando curso, lección y el momento (minuto) donde aparece. Debe ser una afirmación central o sustancial del contenido, no una errata menor ni una diferencia de opinión.
- 4
Aportar la evidencia que la refuta: al menos una fuente científica revisada por pares (peer-reviewed) o de autoridad reconocida, debidamente citada.
Proceso de solicitud
1. Envía tu solicitud
Envía tu solicitud por medio de nuestro formulario/canal de contacto (o al correo info@be-legacy.com) con el asunto “Garantía de Rigor”, incluyendo: nombre y correo con el que compraste, el curso, la afirmación objetada (lección + minuto) y la evidencia citada.
2. Revisión académica
Nuestro equipo académico revisa tu solicitud en un máximo de 10 días hábiles.
3. Resolución
- (a) Si la evidencia refuta la afirmación y no podemos sustentarla con evidencia igual o superior, reembolsamos el 100% y corregimos el material — además te lo agradecemos, porque nos ayudas a mejorar.
- (b) Si podemos sustentar la afirmación con evidencia, te compartimos las fuentes y la explicación; en ese caso la garantía no aplica, pero conservas el acceso al curso.
Qué SÍ cubre
- Objeciones sustentadas con evidencia a afirmaciones centrales del contenido.
- Solicitudes dentro de los primeros 30 días desde la compra.
- Haber completado al menos el 80% del curso.
Qué NO cubre
- “No tuve tiempo” o “no pude ver los videos”.
- “No me gustó” o cambio de opinión.
- No haber ingresado al curso.
- Expectativas ajenas al rigor del contenido.
- El simple desacuerdo sin evidencia.
Preguntas frecuentes
¿La garantía es de devolución sin preguntas?
No. Es una garantía de rigor: se basa en evidencia, no en percepción.
¿Qué pasa si no completé el curso?
Necesitas haber completado al menos el 80% de las lecciones para calificar.
¿Qué tipo de evidencia sirve?
Estudios revisados por pares o fuentes científicas de autoridad, citadas.
¿En cuánto tiempo responden?
En un máximo de 10 días hábiles.
¿Desde cuándo cuentan los 30 días?
Desde la fecha de compra del curso.
Tus derechos como consumidor
Esta garantía es un compromiso adicional de Legacy y no sustituye ni limita los derechos que la legislación de protección al consumidor de tu país te otorgue. Legacy opera desde Costa Rica (Ley 7472 de Promoción de la Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor). Si resides en otro país de Latinoamérica, aplican además los derechos que reconozca tu jurisdicción local.